Googleマップの予約リンク設定｜表示されないときの確認とリンク先の条件

Googleマップから予約ページへ案内したいときは、まず自分で登録する予約リンクと、予約プロバイダを使う「Googleで予約」を分けます。

リンクを入れるだけで、Googleのすべての予約表示や計測が使えるわけではありません。

この記事は、小規模な店舗・サロン・教室などの事業者向けです。

画面や機能は業種・地域などで異なります。

公式ヘルプの確認日は2026年10月12日です。

自社の予約リンクと「Googleで予約」を分ける

URLを登録する方法と、予約プロバイダを利用する方法

Googleのローカルビジネスリンクでは、対応する取引のリンクに、自社や外部サービスの予約ページを追加できます。

一方、サービス提供事業者を通して予約を管理する方法も案内されています。

後者ではプロバイダから料金を請求される場合があります。

ローカルビジネスリンク・サービス提供事業者経由の予約

確認する項目	自分で追加するリンク	予約プロバイダ経由
用意するもの	対象店舗の予約ページURL	利用できる事業者とその登録条件
予約の受付	リンク先のフォーム・予約サービス	プロバイダの対応する予約の仕組み
費用の確認先	使う予約ページ・サービスの提供元	プロバイダの料金・契約条件
確認する成果	リンク先の受付結果	プロバイダが対応する予約結果

今ある予約ページを案内したいのか、Googleと連携した予約機能を利用したいのかで、依頼する作業も変わります。

画面に「予約」と書いてあることだけで同じ機能と判断しないようにします。

カスタムリンクの予約結果を、GBPの数字だけで判断しない

Googleの予約ヘルプは、カスタムリンクのパフォーマンスデータを利用できないと案内しています。

またプロフィールの指標は、すべての業種へ同じ項目が表示されるわけではありません。

パフォーマンス指標の公式案内

自分で追加したリンクからの受付結果を知りたい場合は、予約サービス側の記録や、計測可能な自社ページの設定を確認します。

Googleマップで見つけた人が、その後電話で予約する場合もあります。

リンクのクリック、受付、来店を同じ一件として集計しないことが大切です。

リンク先は、拠点専用で予約を完了できるページにする

店舗一覧や総合トップへ送る前に、行き先を確認する

Googleのビジネスリンクのポリシーは、特定の拠点の専用ページへ案内し、指定した行動を完了できることを求めています。

ソーシャルメディア、メッセージ、アプリストア、短縮リンクは、ローカルビジネスリンクとして使えないとされています。

ビジネスリンクのポリシー

例えば、恵庭店のプロフィールから、千歳店も含む店舗一覧へ移動し、そこで店舗を選び直す形なら、恵庭店の予約ページへ直接案内できるかを確認します。

違う拠点で予約してしまわないことが目的です。

これは架空の多店舗例です。

確認箇所	読者として確かめること
店舗名・所在地	プロフィールと同じ店舗のページか
受け付ける内容	対象メニューや予約条件が分かるか
日時・受付方法	希望日時を選ぶ、必要な申込みを進めることができるか
最終画面	受付済み・確定・返信待ちの区別が分かるか
電話案内	オンラインで受け付けない相談の連絡先が分かるか

メッセージで相談を受ける導線とは使い分ける

LINEなどで相談を受けている場合も、メッセージリンクを予約取引のURLとしてそのまま使えるとは限りません。

店のホームページにある相談案内と、Googleの取引リンクに求められる条件は、掲載場所が違います。

「相談を始める」「仮申込みを送る」「日時が確定する」のどこまでできるページなのかを整理します。

予約枠が確定していない申込みなら、ページ上でそのことを分かるようにしてください。

単なる一般問い合わせページを予約完了のページだと扱うのは避けます。

予約リンクを付けるために、予約できないページを「予約完了」と表示しないでください。

実際の受付方法と、画面で伝える状態をそろえます。

予約リンクを追加し、必要なら優先リンクを設定する

検索とGoogleマップでは入口の画面が異なる

オーナー確認済みの対象プロフィールを管理するアカウントで開きます。

公式ヘルプでは、Google検索の「予約」などの取引項目、Googleマップの「プロフィールを編集」から対象の取引を選び、リンクを追加する流れです。

URLを入力して保存します。

その欄が出ない場合は、一般向けの表示を見ているのか、別アカウントなのか、対象の取引に対応しているのかを確かめます。

カテゴリを実態と違うものへ変更して欄を出そうとせず、現在の業種と利用できる機能を確認してください。

設定前には、登録予定のURLをスマートフォンの通常ブラウザーで開きます。

管理者だけが閲覧できる編集URLや、プレビューURLを貼らないようにします。

保存したURLと、表示されたURLを控える

複数のリンクがある場合は、優先するリンクを設定できると公式ヘルプで案内されています。

古いリンクがあるなら、まず登録元と利用状況を見てから判断します。

作業の控え	記録する内容
設定前	対象店舗、既存リンク、提供元
保存時	入力URL、保存した日時、画面の状態
表示確認	Google検索・マップで見えるリンク先
受付確認	予約ページの受付結果、通知先、確認した日時

保存画面だけのスクリーンショットでは、お客様がリンクを使えるかは分かりません。

一般向けの表示から開いて確認します。

テスト申込みをする場合は予約枠・通知・課金への影響を事前に整理してください。

表示されない・消えたときは、確認状態とURLを見直す

文字列の問題と、リンク先の問題を分ける

最初に、対象のプロフィールが確認済みか、入力したURLが正しいかを見ます。

余計な空白、プロトコルの重複、編集画面のURL、終了したキャンペーンページなどを確認してください。

状態	確認する場所
保存できない	入力文字列、重複リンク、画面のエラー
保存できたが出ない	プロフィールの確認状態、編集の状態、対象取引
前は出ていたが消えた	リンク先の変更、受付停止、ページへのアクセス
別の店舗へ移動する	登録URLと、転送後の最終ページ
自分には開けるが他の人は開けない	ログイン制限や端末・利用環境の違い

Googleは、リンクのポリシーへの適合やアクセス可能性を確認します。

自動クローラーがアクセスできない場合、リンクが削除されることがあります。

ページの公開状態や、予約サービス側の設定を担当者へ確認してください。

セキュリティ設定を理由なく解除することではなく、必要な公開ページの条件を適切に確かめる作業です。

本数の上限を、一つの数字だけで判断しない

2026年10月12日に確認したGoogle公式ヘルプでは、ローカルビジネスリンクの案内はカテゴリごとに最大10個、ビジネスリンクのポリシーは取引タイプごとに最大20個と記載が異なっています。

このため、この記事では「すべて一律に何個まで」と断定しません。

追加できないときは、現在の画面に表示された制限、対象の取引、同じドメインやURLの重複を確かめ、上記の公式両ページを参照します。

本数を増やすこと自体より、お客様が使う行き先が明確なことを優先してください。

プロバイダの表示までの案内を、自分で追加したURLの反映期限へ流用しないようにします。

同じ「予約」の表示でも、設定方法と確認対象をそろえて判断します。

不要な第三者リンクと、リンク先の受付を点検する

自分が登録していないリンクも、提供元を確かめる

公式ヘルプは、第三者プロバイダやGoogleの自動データによるリンクが表示されることがあると説明しています。

知らないリンクがあるという事実だけで、特定の業者の不正と決めつけないでください。

不要な予約プロバイダのリンクは、公式の「プロバイダを削除」の手順を確認します。

ヘルプでは、プロバイダは削除リクエストを受けてから5日以内に削除する必要があるとされています。

対応しない場合の報告方法も案内されています。

依頼した日・相手・結果を控えて進めます。

プロフィールからリンクを外すことと、予約サービスの契約を解約することは別です。

既存予約の扱い、顧客への連絡、キャンセル料などはサービス側の契約で確認してください。

受付を始める前に、申込みと確定を区別する

予約ページが開くだけでは、お店で対応できるとはいえません。

電話で受けた枠とオンラインの枠をどう合わせるか、誰が通知を確認するか、休業日はどう反映するかを決めます。

例えば、施術中にオンライン申込みが来る店なら、申込みを受けた時点で確定するのか、あとで店が返答して確定するのかを表示します。

返信待ちなのに利用者が来店してしまうような食い違いを防ぐためです。

ここでの例は、特定の店舗の成果報告ではありません。

よくある質問

ホームページのトップを予約リンクにしてよいですか？

対象拠点の専用ページで、予約など指定した行動を完了できるかを確認します。

トップで予約ができず、別のページを探す必要があるなら、適切な予約ページのURLを用意してください。

LINEのリンクや短縮URLを登録できますか？

Googleのローカルビジネスリンクのポリシーでは、メッセージリンクやリンク短縮ツールなどは使えないと案内されています。

Googleの取引リンクと、ホームページ内の相談導線を分けて設計します。

予約リンクを登録すると「Googleで予約」も使えますか？

同じ仕組みではありません。

Googleと連携する予約機能を使いたい場合は、利用可能な予約プロバイダと、その条件を確認します。

自分で追加するURLだけで、すべての機能や表示を保証できません。

GBPで予約数が出ないのは、申込みがゼロという意味ですか？

カスタムリンクのデータや、表示されない指標には確認範囲の制限があります。

リンク先の予約サービスで受付結果を確かめてください。

閲覧、クリック、申込み、来店を別々に扱います。

相談時はGoogle側と予約ページ側の状況を伝える

相談には、プロフィールURL、登録した予約URL、店舗の営業形態、今の表示、予約を受けるサービス名が役立ちます。

予約ページがない場合は、日時を確定する受付が必要なのか、まず相談を受けたいのかから整理します。

デジリスタのホームページ制作案内では、独自の予約・決済機能などは別見積もりです。

リンクを置く作業、予約ページを作る作業、予約システムを導入する作業を分けて確認してください。

無料相談フォームへ、「Googleマップに登録した予約リンクが出ない」「スマホで受付まで進めるページに直したい」のように、確認できた状況をお知らせください。